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滴滴客服:我們已經下班了小巴看一周

http://www.iatpwl.live|時間:2018-05-13 09:50|責任編輯:營口熱線|來源: 搜狐

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到公眾號回復“早茶”,領取每天精神食糧

ONE

人物

5月12日凌晨4時30分,他的尸體從河渠內被打撈了起來。

他就是那位涉嫌殺害空姐的滴滴順風車司機,兩天前,滴滴發布了一張“通緝令”,懸賞100萬找到他。“通緝令”上公布了這位順風車司機真實姓名、照片、手機號、身份證號碼。

許多人根據滴滴公布的信息,用支付寶轉賬的形式對其進行言語辱罵。看似很痛快,但是,對于國家司法機關的辦案程序,卻只造成了干擾,而沒有助益。

朱嘯虎在朋友圈評價這次事件,說:“國民級的應用必須承擔起國民級的責任。”至少從結果導向來看,滴滴的此次行為,只能被稱為是“國民級”的公關——它直接將大眾情緒轉移到了司機的身上。

那位因為失去獨生女而痛不欲生的受害者父親直接在媒體前表示,“我覺得他們滴滴公司故作姿態,沒審查好,這是監管不力。滴滴公司到現在沒有一個主要領導來慰問一下。”

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2016年5月,深圳一名24歲的女教師在搭乘滴滴順風車的過程中失聯,被害人家屬聯系滴滴公司時已過凌晨12點,得到的回復竟然是“滴滴的客服已經下班了”。最終,這位女教師慘遭殺害。

那時候,正是滴滴和優步合并前三個月,也是雙方鏖戰最激烈之時。雙方隔三差五就傳出融資的利好消息,通過發放補貼來吸引流量。而當時每天對比著兩個APP里折扣力度的用戶,大抵也并不關心出現在新聞角落的一則死訊,盡管那曾是多么年輕而鮮活的生命。

我們之所以在今天大肆討伐滴滴,并不是我們突然具備了正義感,滴滴之所以在今天開始重視這件事,也不是滴滴一貫堅守的責任心。

滴滴早已經進入一種在輿論上極其尷尬的處境。在這兩年里,不論是司機還是乘客,都無法接受從鷸蚌相爭的福利中醒來,而滴滴的產品和兩年前相比,不僅沒有任何技術上的進步,反而為了追求業績和KPI成為了宰人的工具。

于是,當美團殺入的時候,滴滴的尷尬,成為了全民性的娛樂狂歡。

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這兩年,我們常看到“市值從0到100億,它只用了三五年,而阿里用了十年”這樣的標題。如果再往前數,和傳統制造業相比,更可謂是奇跡。

魯冠球從一個小小的汽車零部件起家,格力電器最早只有一條年產量2萬臺窗式空調的生產線,他們用幾十年的時間把一家價值幾千元的小廠變成了世界級的企業。而今天的創業之路,則是一條和完全相反的生命線。

在整個資本大環境開始變熱的情況下,這些創業明星在誕生時,便以各式各樣的概念拿到融資,成為世界級獨角獸,依靠資本圈地,然后極速擴張,搶占市場。

在這樣的過程中,很多創業公司并沒有辦法真正打造出一個高完成度的產品。但是,一旦做出了與資本結盟追求體量的選擇后,就像是穿上了童話中的紅舞鞋,大部分人恐怕就再也沒有辦法真正沉下心來,去完成自己的產品了。它甚至沒空對用戶說:當你需要時,我們將一直在線。

滴滴的國民性,其實并不在于究竟有多少人使用它,而在于它曾經是中國獨角獸中最閃亮的一匹,它是無數懷抱著創業夢想的年輕團隊想要成為的樣子。

但是,它不該是這個樣子。

TWO

數據

①近日,中國鐵路總公司財報出爐。2017年,鐵總收入1萬億元,首次突破萬億大關;全年凈利潤為18.19億元,實現扭虧為盈。但負債水平仍小幅上升。截至2017年底,鐵總負債達4.99萬億元,負債率達65.21%。

②丹東樓市火了,這個緊鄰朝鮮的中國最大邊境城市,在近幾年國家統計局發布的數據中,房價漲幅一直墊底。但如今,特別是朝韓簽署了《板門店宣言》之后,丹東房價在4月26日~27日的兩天時間里,上浮了57%。

③《中國青年顏值競爭力報告》指出,近十年中國青年整體顏值競爭力歷史最強。在職場中,9成職場人士認可高顏值競爭力有利加薪;近70%的職場人士每月拿出超過20%的工資進行顏值投入。報告稱年薪30萬以上的人100%認為顏值對升職加薪有用。

THREE

圖片

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這是一張2008年的老圖。當時,還沒有從中國撤出的谷歌貼出了這張圖,記錄的是汶川地震一周后,5月19日的流量曲線。

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前幾天,馬化騰和張一鳴在朋友圈進行了一場“友好”的討論,不用擔心,這次不是P圖。

滴滴客服:我們已經下班了小巴看一周

那位同學,你戴個帽子看上去很厲害的樣子,要不你起來回答一下。

滴滴客服:我們已經下班了小巴看一周

一代超人李嘉誠正式宣布退休了。

FOUR

聲音

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FIVE

視頻

高考來臨,有人說,高考結束后最大的心愿,是想好好啃骨頭吃條魚,慢慢吃頓飯。你還記得這段日子嗎?

責編 | 鄭媛眉 | 主編 |魏丹荑| 圖片來源 |視覺中國

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